입/퇴실시간입실: 15시 이후부터 / 퇴실: 마지막 이용일 11시까지 (입, 퇴실 시간은 다음날 예약 손님을 위하여 준수하여 주시기 바랍니다.)
추가인원커플동 2인 / 패밀리동 4인으로 추가인원은 불가합니다. (추가 침구 지급 불가)
- 예약 시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 예약된 인원 이상 입실 및 애완동물과 동반 시 입실이 불가능하며, 예약자 외 지인의 초대와 방문이 불가함을 양해 바랍니다. (위 사유로 환불을 받을 수 없습니다.)
- 늦게 도착하는(21시 이후) 경우는 사전에 연락주시기 바랍니다.
- 바베큐 및 기타 야외시설 이용 시 관리자에게 문의 바랍니다.
펜션 이용안내
1.미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.
2.전 객실 실내는 금연입니다. 객실 내 흡연 시 객실정비요금 20만원 부과됩니다.
3.그 외 이불이나 객실에 오물로 인하여 다음 고객을 받을 수 없을 시, 객실정비요금 10만원 부과됩니다.
4.수영장, 스파 이용 시 입욕제, 꽃잎은 사용 불가합니다. (해당사항으로 인한 고장 시 수리비가 부과됩니다.)
5.객실 점검을 위한 퇴실시간 연장은 불가합니다. (퇴실시간 초과 시 시간당 5만원 추가)
6.펜션 시설훼손 및 객실 비품파손 책임은 고객님께 부과되오니 객실사용에 유의 바랍니다. (파손 시에는 발생 즉시 관리자에게 알려주셔야 합니다.)
7.부주의로 인해 발생된 안전사고 또는 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 당사에 책임을 물을 수 없습니다.
8.화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 일체 사용을 금합니다.
9.객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며,
개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입 금지입니다.
10.다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가 해주시고 타 고객분들의 민원 발생 시
강제 퇴실조치 되실 수 있으며, 이와 같은 이유로 퇴실 시에는 환불 불가합니다.
특히 23시 ~ 명일 07시까지는 정숙시간으로 행복한 여행을 위한 상호간 주의 당부 드립니다.
11.청결함을 위해 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 & 사용한 주방기구는 세척은 필수입니다.
객실정리가 끝나시면 관리자에게 퇴실확인을 받으셔야 합니다.
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Refund of Rooms
1.올바른 예약문화 정착을 위하여 환불기준을 아래와 같이 운영 중이오니 신중을 기하여 예약하여 주시기 바랍니다.
2.예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약을 취소한 후 재예약하셔야 합니다.
3.객실 선택 및 이용날짜 선택은 신중히 생각하신 후 결정바랍니다.
4.이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우, 이용일 당일 취소이며 환불이 불가능 합니다.
5.환불규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
6.천재지변으로 인한 결항인 경우 체크인 당일 결항에 한해서만 100% 환불 가능합니다
(항공사에서 받은 결항서를 보내주셔야 하며, 부분 결항인 경우는 환불 불가합니다. [한국소비자원])
(코로나 확진 시 확진 진단서 제출 포함)